분노조절상담사

분노조절상담사란 무엇일까?

 요즘 자극적이고 공격적인 미디어의 노출의 영향으로 인해 인간의 본능적인 공격성을 분노로 표출함으로서 신체적, 정신적으로 안정화를 유지하는 것으로 분노를 안전적으로 표출이 안 되어 신체적, 정신적으로 문제가 되고 있는 사람들이 많다. 또한 사회적 관계 및 가족관계에서 역기능적인 부작용이 발생하여 일상생활에 장애를 가지고 있는 사람들이 존재한다. 이러한 역기능적이고 부적응적인 관계를 효과적으로 개선하기 위하여 분노를 적응적으로 표출할 수 있도록 만들어 주는 것이 분노조절상담사라 할 수 있다.

분노조절장애란 무엇일까?

 분노조절장애란 간헐적 폭발성 장애라고도 하며, 폭력이 동반될 수도 있는 분노의 폭발을 특징으로 하는 행동 장애로, 종종 별로 중요하지 않은 사건에 의해서도 상황에 맞지 않게 분노를 폭발하는 증상을 특징적으로 한다. (예 : 충동적인 고함, 비명 또는 과도한 책망 유발) 분노조절장애는 호르몬 분비의 이상, 감정 조절과 관련된 뇌 영역의 기능 이상, 어린 시절의 학대 등과 같은 환경적 요인 등이 복합적으로 작용하는데 특히 뇌척수액의 세로토닌 대사물의 농도 저하가 관련되어 있다고 밝혀져 있기도 하며, 이는 유전적 영향 역시 복합적으로 작용함을 시사한다.

분노조절장애의 증상으로는 사소한 일에도 화를 참지 못하고, 일의 중한 정도에 맞지 않은 공격적 말이나 행동을 보이며 분노를 표출하는 것을 특징적으로 한다. 특히 분노를 표현하는 것이 문제를 해결하는 가장 효과적인 방법으로 여겨 반복적으로 분노한다. 또한 분노를 표현할 때에는 약간의 만족감을 느끼기도 하지만, 그 이후 찾아오는 후회 및 허무함 등으로 인하여 스스로 괴로움을 느끼기도 한다.

분노조절상담사란 무엇일까?

요즘 자극적이고 공격적인 미디어의 노출의 영향으로 인해 인간의 본능적인 공격성을 분노로 표출함으로서 신체적, 정신적으로 안정화를 유지하는 것으로 분노를 안전적으로 표출이 안 되어 신체적, 정신적으로 문제가 되고 있는 사람들이 많다. 또한 사회적 관계 및 가족관계에서 역기능적인 부작용이 발생하여 일상생활에 장애를 가지고 있는 사람들이 존재한다. 이러한 역기능적이고 부적응적인 관계를 효과적으로 개선하기 위하여 분노를 적응적으로 표출할 수 있도록 만들어 주는 것이 분노조절상담사라 할 수 있다.

분노조절상담사는 어떤 사람에게 어울릴까?

 분노조절상담사는 분노조절에 장애를 느끼는 사람을 대상으로 상담을 해주는 전문가로서 부정적인 감정이 왜 생기는지, 분노의 본질이 무엇인지, 어떻게 하면 효과적으로 제대로 분노를 표출할 수 있는지 같이 고민하는 역할이다. 분노조절상담사에게 필요한 역량으로는 첫 번째, 공감 능력이다. 분노가 생겨난 원인을 찾고 함께 공감해 줄 수 있어야 본질 파악이 가능하기 때문이다. 두 번째로는 경청의 자세를 갖추어야 한다. 상담자의 이야기를 지치지 않고 계속 들어주어야 하며 본인의 얘기를 하기 보다 상대의 이야기에 집중해주어야 한다. 그리고 다양한 경험이 있는 사람에게 어울린다. 다양한 경험을 했다는 것은 그만큼 다양한 방면으로 상담이 가능하다는 이야기이며, 더 넓은 시야로 함께 고민이 가능하다.

분노조절상담사 시험 준비기간은 얼마나 될까?

 기존에 수험자의 전공, 지식 상태에 따라 다를 수 있으나 필기 실기로 나뉜 시험이 아닌 한 번의 시험으로 합, 불 합을 결정하는 시험인 만큼 타 자격증보다 짧은 시간 내에 취득이 가능해 보인다. 일반적으로 4주에서 6주의 수험기간을 잡고 준비하면 충분히 취득할 수 있는 것으로 알려져 있다. 하루 종일 공부할 수 있다면 이보다 기간을 단축할 수도 있으며, 직장인의 경우 주중에는 하루 1-2시간, 주말에는 하루 3시간 정도 강의를 수강하고, 공부하여 합격한 것으로 알려져 있다. 다만 통근길이나 짬이 났을 때 틈틈이 복습 등 공부를 이어간다면 훨씬 짧은 기간 내에 취득이 가능하다.

분노조절상담사 난이도는 얼마나 될까?

 분노조절상담사는 매우 낮은 난이도라 할 수 있다. 일단 필기와 실기 시험으로 나누어져 있지 않아서 수험자들의 부담이 덜하다. 그리고 5주 분량의 온라인 강의를 수강하면 대부분의 수험자들이 자격증을 취득 할 수 있기 때문에 전공이나 역량에 상관없이 도전하여 수월하게 자격증을 취득할 수 있다. 하지만 난이도가 낮다고 하여 얕봐선 안 되는 시험이며, 강의에서 중요하게 다루는 용어나 인물, 정의들은 따로 노트에 정리하여 암기하고 숙지하여야 한다.

분노조절상담사 독학으로 취득이 가능할까?

 분노조절상담사는 독학으로 충분히 취득 가능한 자격증이다. 분노조절상담사는 한국직업능력개발원에 등록된 국가등록 민간자격증이며 주무부처는 보건복지부이기 때문에 다양한 교육기관이나 센터에서 일할 수 있는 자격이 주어진다. 분노조절상담사 자격증을 독학으로 준비할 경우 인터넷강의를 듣는 경우가 가장 많은데, 모든 교육과정이 온라인으로만 진행되어 시간과 장소에 관계없이 자격증을 준비할 수 있으며 조건이 까다롭지 않아 어렵지 않게 취득할 수 있다. 또한 학력, 경력, 성별 등의 제한이 없이 고등학교 졸업자 이상이면 모두 취득가능한 자격증이다. 분노조절상담사 온라인 강의는 약 4주에서 6주간 수강하면 대부분 합격이 가능하며, 온라인 강의라고 해서 거금의 비용이 드는 것이 아니라 할인 이벤트, 무료수강 이벤트 등 행사를 진행하는 경우가 많아서 다양하게 탐색하여 본인에게 맞는 공부법을 찾는 것을 추천한다.

분노조절상담사 시험과목

분노조절상담사 공부 Tip

 분노조절상담사 1급은 5주과정의 강의를 수강하고 강의를 토대로 한 간단한 문제를 풀어 합격하면 된다. 분노조절상담사 2급보다 더 광범위하고 전문적인 분노조절장애 상담과 관련한 내용이 출제된다. 또, 1급을 준비하기 위한 교재, 기출문제가 시중에 많이 나와 있지 않아 하나의 책을 전부 외운다는 식으로 공부하는 것이 좋다. 시험을 합격하기 위해서는 한 권의 종합교재를 이용하는 것이 효율적일 수 있다.

수강방법은 4주~6주 단기간에 100% 온라인 강의와 시험을 진행하게 되며, 교재는 구매 할 필요 없이 교안과 예상문답을 무료로 다운로드 하면 되고, 강의는 비전공자도 누구나 쉽게 이해 할 수 있도록 현장경험이 다양한 최고의 강사진으로 구성하여 촬영된 최신 강의를 수강기간 내 PC, 태블릿, 스마트폰으로 시공간에 제약 없이 자유롭게 수강하면 된다. 또한, 바쁜 현대인을 위해 수강방법 및 시험일정을 카카오톡, 문자로 개별안내 해주고 1:1로 질의응답이 가능한 수강생만족시스템이 구축되어 있어 학습이해도와 합격률을 높이는 특징이 있다. 시험 문제는 이론과 사례 중심이며 강의를 수강한다면 수월하게 시험에 합격할 수 있다.

분노조절상담사 취득 후 우대사항

 분노조절상담사는 일반기업 신입사원 채용 시 우대사항으로 작용하는 자격증은 아니다. 고객 상담사나 서비스센터 상담원을 모집하는 채용 공고상에서 상담사 자격증을 우대사항으로 적어놓지만 필수사항은 아닌 경우가 많다. 그러나 분노조절상담사 자격증 취득자가 추가로 상담 관련 자격증을 취득하거나 대학원 등에서 심리 상담 관련 학과에 재학하며 추가로 공부 할 경우 공공기관 및 학교 등의 상담 관련 프로그램 강사로 취업이 가능할 것으로 보인다.

분노조절상담사 취득 후 구인구직 정보와 연봉은 얼마나 될까?

 구인구직 사이트에 ‘상담사’이라는 단어로 검색하였을 때, 약 4,000개의 채용 결과가 검색되는데, 산업과 관계없이 고객 상담 직무를 채용하고 있다. 신입과 경력 모두를 채용하고 있었으며 대부분이 정규직 채용이다. 한국소비자원, 공정거래위원회 등의 정부기관이나 대기업의 경우에는 공채를 통해 채용을 진행하고 있어 희망하는 기업 혹은 부서의 공채일정을 사전에 확인해놓는 것이 좋다. 임금의 경우, 2021년 워크넷이 조사한 내용에 의하면 [하위(25%) 2,443만원, 중위값 2,800만원, 상위(25%) 3,056만원]이며, 본인의 경력이 임금에 큰 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.

분노조절상담사의 근무환경은 어떨까?

 분노조절상담사 자격증을 취득하면, 기업의 소비자 상담 부서나 콜센터 기업 등에서 근무할 수 있다. 이들은 대면, 비대면으로 소비자의 일반적인 문의에 대응하거나 구매와 관련한 불만 등을 해소하고 간혹 문제가 커져 분쟁 혹은 소송 등으로 이어지는 경우, 이를 해결하게 된다. 또한 인성교육분야, 건강관리, 기업의 생산성 향상을 위하여 조직관리 및 관계개선, 의사소통 장애 요소 제거 및 학교기관에 여러 프로그램을 운영하기도 한다.

분노조절상담사와 같이 가지고 있으면 좋은 자격증은 어떤 것이 있을까?

 상담사 자격증은 다양하게 존재하기 때문에 본인의 성향이나 재능에 맞는 자격증을 취득하는 것을 추천한다. 상담사 자격증 중 추천하는 자격증으로는 노인심리상담사 자격증이 있다. 노인의 인구가 늘어나면서 노인들을 위한 상품과 마케팅 비율이 점차 많아지고 있다. 예전과 달리 최근 고령자들은 가족에게 부담을 지는 것보다 근로나 사업을 통해 돈을 버는 비중이 높아졌는데, 이렇게 고령자의 수가 늘어나는 만큼 실버산업과 관련된 시장이 주목받게 되었다. 더불어 증가하는 노령 인구의 마음을 알아줄 노인심리상담사의 수요도 높아질 것으로 예상된다. 사회적으로 이미 노인 빈곤과 치매, 노후 소득 보장, 노인 주거와 생활시설 등 여러 가지 문제가 발생하고 있으며 앞으로 미래를 위해 노인을 위한 정신적, 심리적 안정을 위한 지원과 상담은 불가피하다. 노인심리상담사 자격증을 취득한다면 요양원, 복지관, 상담센터 등에서 근무하는 현직자들은 직업적 커리어를 더 쌓을 수 있으며 그 외에도 노인 자원봉사, 문화센터, 실버관련 산업 취업이나 근무도 가능하다.

분노조절상담사 직업의 수요와 공급, 앞으로는 어떨까?

 난폭운전, 자극적인 미디어 노출 등 폭력에 대한 사회적인 접근 기준이 점점 낮아지고 있다. 따라서 분노조절장애를 가진 사람들의 비율이 높아지고 있으며 정신과 상담 또한 일반적인 감기와 비슷하게 취급되고 있다. 특히 요즘 분노에 의한 사회적 문제가 이슈화 되고 있으며 가정에서나 조직 내에서 반드시 분노조절은 필요하다고 요구되면서 분노조절 상담에 대한 전문 인력 채용이 지속적일 것으로 파악된다. 분노조절상담사로 취업도 가능하지만 대부분 기업체의 상담사로 취직하는 경우가 많은데, 소비자들의 무지성 민원과 고객상담원에 대한 기업들의 낮은 대우 때문에 해당 직업으로 진출하려는 사람들이 많이 없어 직업군의 공급이 매우 낮다. 인공지능(AI)고객 상담원의 수가 증가하고 있지만 기계화로 인해 인간의 감성과 휴먼터치에 대한 중요성을 높이는 기업들이 많아지면서 사람이 직접 응대하는 고객 서비스에 대한 수요가 낮아지지 않고 있다. 이러한 직업군의 수요 공급의 불일치가 더욱 커질 것으로 보인다.

분노조절상담사 유효기간

 분노조절상담사 자격증은 유효기간이 없으며 만료되지 않는다.