등급내용등급없음병원에 오시는 환자에게 고객만족을 이끌어 내기 위해 병원의 서비스 시스템을 구축하고 관리, 진료에 대한 스케줄 관리와 상담자 역할, 내부고객 관리와 사내 교육을 하는 역할