등급 | 내용 |
|---|---|
1급 | 고객 서비스 관리의 직무와 미용경영 분석, 고객 컴플레인의 관리 등 뷰티서비스업의 전반적인 경영관리 직무를 분석하고 강의 등 업무를 수행 |
2급 | 고객 서비스 관리가 필요로 하는 기업, 백화점, 미용서비스업 현장 등의 고객관리와 불만 고객의 문제점을 분석, 경영분석을 통한 경영관리 통하여 더욱 나은 서비스 환경을 개선하고 고객관리를 통하여 기업의 경쟁력을 높이는 역할을 수행 |
뷰티서비스경영
일정이 없습니다.
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개요
뷰티서비스업의 고객관리와 경영분석관리, 마케팅에 대한 지식 및 활용능력으로 뷰티서비스분야 (고객관리, 직원관리, 경영분석관리, 홍보, 판촉 등 마케팅)업무를 수행하는 것을 직무 내용으로 한다.
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